Connected World2026 Empower

「データ」を繋ぎ、「人」を解き放つ。
〜AIがコモディティ化する時代の、新たな競争優位性〜

AIによるデジタルパーソナライズが「当たり前」になる今、企業の最大のブランド価値は、人間にしか生み出せない「感情的な繋がり（Engage）」へとシフトしています。

今年のテーマは『Empower』。

デジタルだけでなく、オフラインでの「顧客の生の声や感情」までも統合する。そして、AIが導き出したインサイトをマーケティング部門に留めず、営業やカスタマーサポート、現場の店舗スタッフへリアルタイムに届け、彼らをテクノロジーで力強く支援（Empower）します。

本イベントでは、データとAIで、いかに全社横断で「人」を輝かせるのか、最前線のリーダーたちと共に紐解きます。共に、「データ」を繋ぎ、「人」を解き放つ、次世代の顧客体験へ踏み出しましょう。