2026年10月15日、株式会社ベイカレント （本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長: 阿部 義之、以下「ベイカレント」）とトレジャーデータ株式会社（本社:東京都港区、社長執行役員:三浦 喬、以下「Treasure AI」）は、現場の対面コミュニケーションをデータ化し事業変革を導く「Conversation Driven Transformation（CDX）」の推進に向けた協業を発表します。
本協業に伴い、ベイカレントは独自の変革支援サービス「BAYVO.」の提供を開始します。Treasure AIは同サービスを支える中核技術として、次世代音声AI「Treasure AI Voice」を提供し、両社共同で企業の業務設計から現場定着までを強力に支援します。
トップセールスのトーク術を組織の誰もが再現できる型にする。顧客が何気なく漏らした一言から、次の商品開発の種を見つける。熟練者の判断の理由を、次の世代へ引き継ぐ。「BAYVO.」は、対面の会話をデータ資産に変えることで、これらを実現するベイカレントの「Conversation Driven Transformation（CDX）」サービスです。
AIの活用が本格化する中、Web上の公開データやテキスト化された要約データだけでは業務の差別化が困難となり、「良質な一次情報」の不足が多くの企業で顕在化しています。
ベイカレントが企業の変革と成長の道筋を描き、現場業務のフロー設計から、現場教育、定着までを支援。同時に、Treasure AIは『Treasure AI Voice』を提供し、音声データを取得・構造化。蓄積された会話データを企業が持つ他のデータ資産と統合し、AI解析により事業成長を左右するキードライバーを特定します。入力作業の削減や営業活動の高度化にとどまらず、声から見出した打ち手を起点に業務のあり方を再設計し、企業の事業成長へと導きます。
「Treasure AI Voice」で取得した音声データと顧客データとの突合は、既存のデータ基盤を活かして実現できます。すでにCDPやDWHを導入されている企業では主要な製品との連携に対応し、未導入の企業には導入構想の策定から支援します。いずれの場合も、お客様の環境に合わせて最適な方式でご提供します。
ベイカレントとTreasure AIは、本取り組みを通じ、業績向上の仕組みにとどまらない社会的課題の解決を推進します。
戦略、デジタル、オペレーション、テクノロジーをカバーする日本発の総合コンサルティングファーム。様々な業界のリーディングカンパニーが抱える課題解決を支援するために、経営戦略の策定から実行推進まで総合的なサービスを提供している。
https://www.baycurrent.co.jp/
トレジャーデータは2011年に米国で設立され、日本を重要拠点としてグローバル企業のDXを支援し続けています。2026年4月、従来のCDPを再定義し、新ブランド「Treasure AI」へ刷新しました。常に最新の顧客コンテキストを理解するデータ基盤、人間と協調（Human-in-the-loop）し確実なROIを創出する自律型AIエージェント、そしてクロスチャネルの施策実行機能を垂直統合した次世代のビジネス基盤「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム（Agentic Experience Platform）」を提供します。高度なガバナンスのもと、マーケティングや営業など全社の顧客接点におけるインテリジェンスを拡張。ビジネス価値の創出を数日から「わずか数秒」へと劇的に加速させ、持続的な施策実行を通じて、強力なリテンションとデータに基づく確かな事業成長を実現します。
https://www.treasure.ai/ja/
本サービスにおける音声データの取得にあたっては、個人情報保護法をはじめとする関連法令の順守を前提とし、録音の対象範囲、事前の周知および同意取得の方法、データの保管期間と利用目的、アクセス権限の管理について、導入企業との契約において明確に定義することを前提としています。
本リリースで言及している「常駐型」による伴走支援の提供にあたっては、法令順守の観点から、指揮命令系統や業務従事者の管理などについて、導入企業との契約において厳格に定義することを前提としています。
※本ニュースリリースに記載された内容は発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。