毎週土曜日朝の9:00にInterFMで放送中のラジオ番組「Treasure in Talk」。
現役プロサッカー選手であり、トレジャーデータの公式スポークスパーソンも務める吉田麻也氏が、リスナーの皆様と共に人生の宝物（トレジャー）を探していく本番組では、後半のMMMコーナー『麻也と学ぶマーケティング』で、弊社CMOの宮野淳子が、マーケティングの基礎を分かりやすく解説しています。
#1 MMMコーナーのテーマは『マーケティングって合コンだ！』です。
「マーケティングは合コンのようなもの」
マーケティングの根幹は、商品やサービスを売るための仕組み作りですが、当社CMOの宮野はこれを「合コン」に例えて解説しました。合コンにおいて意中の相手に選ばれるためには、事前のリサーチが欠かせません。
相手がどのような趣味を持ち、何を求めているのかを事前に把握する「準備」こそが、ビジネスにおける「顧客可視化」にあたります。ターゲットとなる顧客のニーズを細部まで理解しなければ、最適なタイミングで心に刺さるコミュニケーションを取ることは不可能です。
『合コンの準備とは、顧客可視化です。その対象となる方のニーズと現状をまず理解するということがないと、最適なタイミングで最適なコミュニケーションを行うことができません』
データを武器に変える現代の戦略
現代のマーケティングにおいて、データは企業にとって最も重要な資産といえます。かつては経験や勘に頼っていた部分も、現在はデータやAI、テクノロジーを活用することで、膨大なデータから顧客の解像度を高めることが可能になりました。
この「顧客理解」を深めることで、最適なコンテンツを、最適なタイミングとツールで届ける「4Rコミュニケーション」が実現します。消費者の心を動かし、企業の持続的な成長を導くためには、データを活用して一歩先を行く戦略を立てることが不可欠です。
4Rコミュニケーションとは、データを企業の資産として活用し、顧客のニーズを正確に把握することで、最適なターゲット（Right Person）、最適なタイミング（Right Time）、最適なコンテンツ（Right Content）、最適なツール（Right Tool）でのコミュニケーションを行うこと。
次回#2 MMMコーナーでは「4Rコミュニケーション」のさらなる深掘りをお届けします。お楽しみに！
全編をPodcastでチェック！
宮野が語るマーケティング論の全貌は、ぜひPodcastでお楽しみください。吉田氏の鋭いツッコミと、ビジネスにもサッカーにも通じる「勝つための準備」の秘訣など、テキストでは伝えきれないライブ感満載の内容となっています。
通勤中や作業のお供に、プロの思考法をインストールしてみませんか？
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