エージェント・エクスペリエンス・プラットフォーム(AEP)

の時代へ、ようこそ。

マーケティングにおけるAIの登場は、すべてを塗り替えました。これまでキャンペーンの計画から顧客へのエンゲージメントにいたるまで、数週間かかっていた作業が、これからはAIエージェントを活用することで「わずか10分」で完結します。

チームを日々の追われる実務から解放し、より本質的な戦略立案やクリエイティブ、そして人生を豊かにするイノベーティブな挑戦へと注力させましょう。

AIが変える、マーケティングの未来

現代のマーケティングにおいて、人間とAIエージェントは共通のデータを基盤に連携しています。双方が一元化された顧客プロファイルへと瞬時にクエリを送り、最適化された一貫性のある顧客体験（CX）を、24時間365日リアルタイムで自律的に導き出すことが可能になりました。

Treasure AIは、この変化こそが、AI時代のためにゼロから設計された全く新しいアプローチである「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム (Agentic Experience Platform)」を必要としている理由だと確信しています。この新次元のアプローチの導入により、従来の10倍に匹敵するROI（投資対効果）の創出が可能になります。

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他社に打ち勝つために、今すぐAIの導入を

数週間 → 数分へ

AIの登場により、マーケティングのスピードは劇的な変化を遂げました。これまで数週間を要していたタスクが、今やわずか数分で完了します。

私たちは、人間の確認（Human-in-the-loop）を組み込みながら、AIを前提としたマーケティングワークフロー全体を再設計していく必要があります。

50人の専門家 →  500人の全社員

生成AIのサポートがあれば、普段使っている言葉（自然言語）を話す誰もが、高度なデータアナリストになれる時代です。

これからの時代、すべての従業員が顧客データにアクセスし、顧客に最高の感動（CX）を届けるべきです。

データ+AI → ROI

誰もが「AIは素晴らしい」と口にしますが、具体的なビジネス価値を証明できなければ意味がありません。

Treasure AIの「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム」は、AIの力で顧客データを真の利益へと変貌させます。

Treasure AIが選ばれる理由

AIによってプラットフォームの全ての機能を対話的に操作・利用が可能

「AI Studio」では、Web、モバイル、デスクトップ、さらにはCLIや音声など、あらゆる環境から普段の言葉（自然言語）を使って顧客データや外部システムと直感的に対話・操作できます。

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リアルタイムな顧客理解・意思決定・アクションの実現

「文脈を捉えるデータ基盤（CDP）」、「施策を動かすアクティベーション」、そして「インテリジェンスを担うAI層（AI Studio）」をシームレスに融合。

リアルタイムに顧客理解から施策実行までのループを完結させます。もう、バラバラのツールを組み合わせる必要はありません。

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AIボイスレコーダーでオフライン会話を企業資産化

Treasure AI Voiceは、PLAUDのAIボイスレコーダーとCDPをセキュアに統合し、対面商談や店舗接客などオフラインの会話を自動で文字起こし・分析できるようにする法人向けソリューションです。

対面の商談、店舗の接客、現場の電話など、デジタル化から取り残されてきた「オフラインの会話」をクリアに記録し、セキュアにCDP/CRMへと統合。消えていた会話を「AI議事録」や「商談ログ」として企業の資産に変えます。

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セキュリティに妥協しない、圧倒的なスケーラビリティ

エンタープライズ基準の強固なセキュリティとコンプライアンス（法令順守）を維持しながら、数千億にのぼる顧客接点（タッチポイント）と、数十億人の消費者データにスケール対応。大規模なビジネス展開を安全に支えます。

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最先端のテクノロジーと、伴走するプロフェッショナルチーム

私たちは市場で最も優れたプロダクトを提供するだけでなく、お客様が圧倒的な費用対効果（ROI）を達成し、ビジネスを成功へと導くために、チーム一丸となって全力で伴走します。

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AIマーケティング変革を推進する原動力

ツールの所有から目に見える成果へ

市場が求めているのは、これ以上新しいソフトウェアを増やすことではなく、確実な「ビジネス成果」を証明することです。Treasure AIは単なるデータベースではありません。収益の拡大、顧客離脱の防止、大規模なパーソナライズの実現など、ダイレクトに結果を導き出すためのプラットフォームです。

単なる「施策の計画」や「レポート作成」の枠を超え、AIエージェントを活用してキャンペーンを自動連携させ、データに隠された真のインサイトを発見します。

私たちは、AIエージェントが自律的に実行する「ビジネス成果」を提供すると同時に、人間のエキスパートによる主導的なガイダンスを掛け合わせることで、より深い顧客理解をサポートします。

ツールの所有から目に見える成果へ

市場が求めているのは、これ以上新しいソフトウェアを増やすことではなく、確実な「ビジネス成果」を証明することです。Treasure AIは単なるデータベースではありません。収益の拡大、顧客離脱の防止、大規模なパーソナライズの実現など、ダイレクトに結果を導き出すためのプラットフォームです。

単なる「施策の計画」や「レポート作成」の枠を超え、AIエージェントを活用してキャンペーンを自動連携させ、データに隠された真のインサイトを発見します。

私たちは、AIエージェントが自律的に実行する「ビジネス成果」を提供すると同時に、人間のエキスパートによる主導的なガイダンスを掛け合わせることで、より深い顧客理解をサポートします。

AIが人間に取って代わることはありません。しかし、「AIツールを使いこなす人」が「使いこなせない人」に取って代わる時代はすでに始まっています。

手作業による顧客セグメンテーションや、終わりのないデータ分析といった「退屈で時間のかかる作業」を排除するために、AIの力は不可欠です。しかし、マーケターが持つ未来へのビジョン、優先順位の判断力、企業のコアバリューの理解、そして顧客のリアルな実態を掴む力までを、AIが代替することはできません。

先進的なブランドは、自社チームにAIをマスターさせて圧倒的なスケールとスピードを手に入れつつ、人間ならではの「クリエイティビティ」や「温かみ」を大切に守り抜いています。

Treasure AIは、まさにこうした未来を見据えるブランドのために構築されています。

AIエージェントが必要としているのは、綺麗に整えられたダッシュボードではなく、強固な「データ基盤」そのものです。

顧客一人ひとりに最適化されたオファーを届けるAIエージェントにとって、過去にエクスポートされた古いデータや、人間用の管理画面（UI）は役に立ちません。CDP内でID統合が完了した、一元化された顧客プロファイルへ、APIを介して「瞬時にアクセスできる環境」こそが必要不可欠なのです。

15年以上の歳月と、400社を超えるエンタープライズ企業への導入実績を通じて磨き上げられた、この「ガバナンスの効いた一元化データへのリアルタイムアクセス」こそが、Treasure AIが提供するコアバリューです。

Treasure AI 導入前と導入後比較

導入前 導入後
高額な従来のマーケティングクラウド 最大50%のコスト削減を実現
数週間を要していた関係各所との調整・準備期間 わずか10分で開始、従来の10倍のROIを創出
戦略、計画、実行、最適化の各ステップでツールが分断 マーケター、アナリスト、エンジニアが協調する、AI駆動の一元化されたワークフロー
インサイトを得てから施策を実行するまでにタイムラグが発生 継続的なフィードバックループによる、リアルタイムなマルチチャネル顧客エンゲージメント
顧客に関する知識・データが各部署にサイロ化 意思決定が必要な「まさにその瞬間」に高度な顧客インサイトを活用

よくある質問

2011年の創業以来、私たちは「顧客データを一元化できる企業が勝つ」というシンプルな信念のもと、Treasure Dataを成長させてきました。

私たちが構築した市場をリードするカスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、今や「人間が操作する画面（UI）」から、人間がコントロールしつつAIが超高速で自律的に動く「AIエージェントのためのインフラ」へと進化を遂げました。「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム (Agentic Experience Platform)」へと生まれ変わったのです。

この進化を反映し、私たちの本質と現在の製品が提供する圧倒的な価値の双方を明確に表現するものであるべきだと考え、「Treasure AI」へと変更いたしました。

マーケティングチームやデータチームが、大規模な顧客体験（CX）を創出し届ける方法が根本から変わります。 人間、AIエージェント、そして施策（アクティベーション）の実行を高度に連携させることで、チームは真の「24時間365日止まらないマーケティング運用」を実現できるようになります。

従来のマーケティングツールで常態化していた「データのサイロ化」や「手作業のワークフロー」を排除することで、エージェント型体験プラットフォームは顧客のシグナルを絶えず感知。最適なメッセージ、チャネル、体験を自律的に判断し、その瞬間の文脈に合わせた（コンテキストに沿った）リアルタイムな顧客アプローチを自動連携します。

ほとんどのAI導入プロジェクトが失敗するのは、AIモデルそのものの性能のせいではありません。「データがバラバラに分断されていること」「ワークフローが遅いこと」「運用の文脈が不足していること」が原因です。

現在のデータチームやマーケティングチームは、ツール間で膨大な調整を必要とする「時間のかかる手作業のワークフロー」に依存しています。その結果、インサイトを得てから施策を実行するまでに大きなタイムラグが発生し、本来なら数分で終わる作業に、数日〜数週間もの時間を費やしてしまっているのです。

Treasure AIは、「常に最新状態に更新される顧客理解（プロファイル）」を基盤に構築されているため、AIエージェントが正確かつ信頼性を保ちながら、圧倒的なスピードで自律的に動くことができます。

Treasure AIでは、導入後すぐに使える「即戦力型（標準搭載）エージェント」をご提供しているほか、お客様固有の要件に合わせて「独自のカスタムエージェント」を構築できる環境を整えています。

Treasure AIは、実際のマーケティング実務をこなすAIエージェントをプラットフォームのあらゆる階層に組み込んでいます。具体的な業務範囲は以下の通りです。

  • オーディエンスの作成および顧客セグメンテーション
  • カスタマージャーニーの自動連携（オーケストレーション）
  • コンテンツおよびクリエイティブ（画像・コピー）の自動生成
  • パーソナライズおよび「Next-Best-Action（次にとるべき最適アプローチ）」の提示
  • キャンペーンの分析と最適化
  • 品質の監視とデータのリッチ化
  • 効果測定およびROIの属性分析

また、これらのAIエージェントには以下の強力な特徴があります。

  • モジュール型設計（脱ブラックボックス）： AIが「何を考えているか」「エージェント同士がどう連携しているか」を人間が完全に把握できます。
  • 強固なガバナンス： データ層とAIエージェント層の双方において、ロールベース（役割ごと）のアクセス制御（RBAC）が適用されます。
  • 協調型アーキテクチャ： エージェント同士がサイロ化せず、互いに連携して動作するよう設計されています。

主導権は常に人間にあります。AIはその背後にある複雑な処理を一手に引き受けます。 詳細は「Agent Hub」および「AI Agent Foundry」のページをご覧ください。