データ×AIで読み解く健康行動と意識変容:顧客理解の深化がもたらすLTV向上
講演の概要
登壇者
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SOMPOひまわり生命保険株式会社 インシュアヘルス開発部 コミュニケーション開発グループ 課長
山下 陽
2006年に損保ジャパンひまわり生命(現SOMPOひまわり生命)に入社、営業・営業企画・組織マネジメントを経て、2023年より現職に就任。健康を中心としたウェルビーイング領域のデジタルマーケティングの責任者を務める。現在は自社の強みである「Insurhealth(インシュアヘルス)」の実現に向け、データ活用やAIエージェント導入を通じ、顧客解像度の向上と新しいウェルビーイング体験の創出に尽力。