分断されたシステムから、一元化された高度なデータ基盤へ
Treasure AIは、分断されたツールや手作業のワークフローを、ヘルスケア専用の統制されたAIエージェントへと刷新します。エージェントは、患者、医療従事者、会員の最新の一元データに基いて自律的に動作。コンプライアンス、同意管理、監査性を完全に維持しながら、マルチチャネルでのパーソナライズを推進します。チームは戦略に集中し、実行はAIエージェントが担います。
ガバナンスを犠牲にすることなく、高価値なデータをアクティベートする
患者や会員のデータは、ビジネスにおいて最も価値のある資産となり得ます。Treasure AIは、あらゆるソースから個人情報(PII)と保護対象保健情報(PHI)を統合。高度なガバナンスとHIPAA(医療保険の相互運用性と責任に関する法律)に準拠した強固なプロファイルを構築することで、データ資産の安全な活用を可能にします。
さらに、自律型AIエージェントがこれらのデータをベースに継続的に稼働し、必要な医療・ケアの乖離の解消やエンゲージメントの向上を、すべてのステップにおける完全な監査可能性を担保しながら実現します。
製薬業界
生活者や患者とのダイレクトなつながりを確立してコミュニケーションをパーソナライズ。データを駆使したより包括的な「患者支援サービス」を提供することで、服薬・治療の継続を維持・向上させます。
主なユースケース
- 生活者のジャーニー制御とエンゲージメントの最適化
- 医療従事者(HCP)に対するジャーニー制御とエンゲージメントの最適化
- 医療消費者のインサイトを発掘する、PIIおよびPHIの360度ビューの構築
医療機器業界
営業担当者(SR)が医療従事者(HCP)と行う商談や面談の質・効率性を劇的に向上させます。
主なユースケース
- 生活者(DTC)向けマーケティングおよびジャーニーの最適化
- 営業担当者の活動を支援する、医療従事者(HCP)の360度ビューの構築
- 営業担当者の次の最適なアプローチを導く「ネクスト・ベスト・アクション」の提示
医療機関・ヘルスケア組織
患者満足度を向上させて価値に基づく医療の取り組みを加速。競合への患者流出を防ぎ、患者一人ひとりのやり取りやエンゲージメントをパーソナライズします。
主なユースケース
- PHIおよびPIIデータを活用した、患者用ポータルサイト(マイページ等)のCX向上
- 個人の好みやニーズに基づいた、患者向け情報提供・案内のパーソナライズ
- 複数ソースに分散した顧客・患者データのクレンジング、重複排除、一元化による業務効率化
よくある質問
はい、準拠しています。トレジャーAIは、保護対象保健情報(PHI)および電子保護対象保健情報(ePHI)に関するすべての関係HIPAA基準を満たすことをお約束します。その一環として、各種評価、テスト、全従業員へのHIPAA義務研修の実施に加え、コンプライアンス(法令順守)を確実なものにするため、毎年多数の外部監査を受けています。詳細については、当社の監査報告書「audit report」および「HIPAA Security Rule whitepaper」をダウンロードしてご確認ください。
Treasure AIは、アマゾン ウェブ サービス(AWS)環境上で構築・運用されている、クラウド型のマルチテナント(SaaS)ソリューションです。