Diamond Record：全システムを一つに繋ぐ、究極の顧客ID

Treasure AIのIntelligent CDPの核となるすべてのツール、チャネル、データをリアルタイムに紐付ける永続的な顧客ID「Diamond Record（ダイアモンドレコード）」です。既存のあらゆるテクノロジースタック（IT基盤）とシームレスに連携できるこの単一IDにより、広告ターゲティングの改善、分析業務の効率化、そして高精度なAIの活用が実現します。

Why the Diamond Record outperforms Golden Records

進化したDiamond Recordが選ばれる理由

従来の「Golden Record（ゴールデンレコード）」は、データの安定性と社内システム間の一貫性を重視して設計されており、変化への俊敏を欠いています。処理が遅く、硬直的であり、古いデータモデルに適合させるために価値あるデータを切り捨ててしまうことも少なくありません。

これに対し、Treasure AIの「Diamond Record（ダイアモンドレコード）」は、圧倒的なスピードとデータの完全性をもたらします。

  • リアルタイム顧客データ紐付け： 新しいデータが入ってくるたびに、遅延や手動更新なしでIDを即座に紐付けます。
  • 全体で統合されたプロファイル： 単一の永続的IDが、オンライン・オフライン、既知・匿名を問わず、あらゆる顧客接点を連携します。
  • 多様な手法による高精度データ連携： 決定論的、確率論的、ルールベースの手法を組み合わせることで、精度を確保し重複を削減します。
  • AIエンジンによる強化： ローデータを完全な顧客像へと変換し、リアルタイムでインテリジェントなエンゲージメントを実現します。カスタマーデータプラットフォーム（CDP）は単にデータを保存するだけでなく、データ自身が「考える」べきなのです。

 

顧客体験(CX)の核心に、顧客の正しい理解を

顧客プロファイルの継続的な一貫性を維持

顧客の嗜好は変化し、使用デバイスも変わり、Cookieは期限切れとなります。永続的なIDにより、セッションごとだけでなく、月単位、季節単位、そしてライフサイクルの各段階を通じてパーソナライゼーションを実現できるよう、プロファイルの一貫性を長期にわたり維持します。

顧客がどこで、どのように接触するか（ログイン状態、匿名、モバイル利用、または異なるブランド間）に関わらず、そのプロファイルは完全かつ連携された状態を保ちます。 

Diamond Recordは、あらゆるデジタルおよび実店舗のタッチポイントから得られる過去および現在のデータを統合し、精度の高いターゲティング、シームレスなカスタマージャーニー、そして広告費の無駄をゼロにすることを保証します。

Diamond Recordの活用方法

類似モデリング

一元化された統合プロファイルを各広告プラットフォームで有効化し、よりスマートな機械学習（ML）駆動のターゲティングを加速。自社にとって最も価値の高い顧客（ロイヤルカスタマー）に類似した潜在層を効率的に発掘します。

コンバージョンAPIの連携

コンバージョンデータを顧客の統合IDに直接紐付けることで、正確な効果測定、高度なアトリビューション分析、そして広告キャンペーン全体のパフォーマンス向上を実現します。

データクリーンルーム

ハッシュ化された個人特定情報（PII）を使用し、顧客のプライバシーを一切侵害することなく、パートナー企業と安全にデータを相互活用。クロスチャネルでの新たなインサイトを導き出します。

Webエンゲージメントの最適化

セッションやデバイスをまたいで顧客のアイデンティティデータを結合。サイトを訪れたユーザー一人ひとりに対し、リアルタイムでパーソナライズされた最適なWeb体験を提供します。

リアルタイム・パーソナライズ

リアルタイムなID統合とパーソナライズ機能を駆使し、顧客のその瞬間の文脈（コンテキスト）に合致した、動的で最適なブランド体験を即座に提供します。

カスタマージャーニー

一元化された統合プロファイルをもとに、顧客一人ひとりのジャーニーを精緻にオーケストレーション。あらゆるタッチポイントにおいて、ブレのない一貫したパーソナライズド・エンゲージメントを確立します。