2026年9月29日

#39 MMM｜マーケティングと営業の違いは？

Treasure in Talk

毎週土曜日朝の9:00にInterFMで放送中のラジオ番組「Treasure in Talk」。
現役プロサッカー選手であり、トレジャーデータの公式スポークスパーソンも務める吉田麻也氏が、リスナーの皆様と共に人生の宝物（トレジャー）を探していく本番組では、後半のMMMコーナー『麻也と学ぶマーケティング』で、弊社CMOの宮野淳子が、マーケティングの基礎を分かりやすく解説しています。

#39 MMMコーナーのテーマは『マーケティングと営業の違いは？』です。

ビジネスモデルによる役割の違い

マーケティングと営業の定義や役割分担は、対象とする市場（BtoCかBtoBか）によって大きく異なります。BtoC市場では、宣伝広告や商品開発を通じて消費者の自発的な購買行動を促す仕組みづくりをマーケティングが担い、店舗を保有する小売業者へのアプローチを営業が担当します。

一方でBtoB市場においては、マーケティングが認知向上やブランディング、見込み客（リード獲得）の拡大を担い、そこから商談化や最終的な成約（クローズ）まで導く役割を営業が担います。

購買プロセスで見る効果的な連携

両者の境界線を明確にし、スムーズな連携を図るためには、カスタマージャーニーや購買ファンネルを描いて顧客の購買ステップを整理することが有効です。認知から購買意欲の醸成、そして最終成約に至るプロセスのどの段階で営業へ引き継ぐべきかを構造化することで、組織全体として最も効率的な施策を展開できるようになります。

『マーケティングが市場に種をまいて顧客を育て、最終的に営業部が成果として収穫する、という役割分担のイメージですね。』

（吉田）

全編をPodcastでチェック！

今回の放送では、BtoB・BtoCビジネスにおけるマーケティングと営業の役割分担や、カスタマージャーニーを活用した組織連携のポイントなど、今すぐ実践に活かせるトークが満載です！

また、昨年の2倍となる4,000人規模で開催される日本最大級のAI×CDPカンファレンス「Treasure Data Connected World 2026 -Empower-」の最新情報もお届けしています。

通勤時間やスキマ時間に、ぜひPodcastで一流のマーケティングセンスをアップデートしてみてください！

＜Podcast一覧＞

radiko: https://radiko.jp/persons/35769
JFN Pods (#39): https://jfn-pods.com/program/300012347/voice/0SXscmPRw5
Spotify (#39): https://open.spotify.com/episode/31HQz8KGRi163VC8T5Z14h
Youtube Podcast (#39): https://www.youtube.com/watch?v=8kdgAYnDyjM
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※配信内容および視聴期限は、予告なく変更または終了する場合がございます。あらかじめご了承の上、お早めにご視聴ください。

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宮野淳子

トレジャーAI
最高マーケティング責任者・CMO
最高ブランド責任者・CBO ロレアルパリ日本市場の立ち上げを経験後、アマゾン、ジョンソン・エンド・ジョンソンを経て、ゴディバでCDOとしてマーケティングおよびDX領域を歴任。
2024年11月よりトレジャーAIのCMOに就任。AIとMAを一体化したCDPの力で、企業の顧客体験の未来を切り拓くことをミッションに、市場拡大を牽引している。Monash大学大学院およびロイヤルメルボルン工科大学（RMIT）大学院卒業。