日本情報通信株式会社との協業により、Treasure Data CDPが導入され、社内に点在していたデータの収集・統合とマーケティング施策での活用が実現
トレジャーデータ株式会社（本社：東京都千代田区、社長執行役員：三浦 喬、以下「トレジャーデータ」）は、販売パートナー企業である日本情報通信株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長執行役員：桜井 伝治、以下 NI+C）と協業し、株式会社ポーラ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：及川 美紀、以下 ポーラ）において、「Treasure Data CDP」の導入が実現しました。この「Treasure Data CDP」の導入により、ポーラでは社内に点在していた、各種データが収集・統合され、様々なマーケティング施策に活用されるようになりました。
これまでポーラでは、顧客へのコミュニケーションを販売チャネルごとに行っていましたが、ポーラブランド全体として顧客体験向上を実現するため、全社横断でのマーケティング戦略の取り組みを開始しました。その実現に向けてポーラがまず取り組んだのは、ポーラの顧客の声を起点にして、マーケティングのプロセス全体を評価して常に改善していくことのできる仕組みづくりでした。
その仕組みづくりにおいて、ポーラの各部門に散在していたデータを集め、統合して、さまざまな施策を実行するための“データの中心”が求められ、「Treasure Data CDP」がもつ、多種多様なデータを即時に収集・分析し、外部システムへ容易に連携することができる特徴が評価され、データ基盤として採用されました。
また活用に際し、ITの初心者にもわかりやすいことが求められていましたが、GUIによりすべての情報を可視化できるため、画面操作がわかりやすくIT専門スキルを必要しない点や、他社の活用事例が豊富であることなども評価されました。
なお、本取り組みについては、2月15日～2月28日に実施するプライベートイベント「PLAZMA15」https://plazma.treasuredata.co.jp/event-plazma-15/ において、紹介する予定です。
トレジャーデータについて
2011 年に設⽴されたトレジャーデータは、市場の草創期よりCDP を提供しています。トレジャーデータが提供する「Treasure Data CDP」はデジタルトランスフォーメーションの基盤であり、企業のデジタルトランスフォーメーションに必要な顧客理解、顧客体験の最適化をサポートします。企業は既存の仕組みと「Treasure Data CDP」を連動させて、あらゆるデータを柔軟に収集、⼤規模かつセキュアに統合・分析することができます。2012 年11⽉、事業開発および技術開発の拠点として、東京に⽇本法⼈であるトレジャーデータ株式会社を設⽴、⽇本市場での本格的な事業展開を開始し、現在では、⽇本を起点にアジア太平洋地域へとビジネス領域を拡⼤・展開しています。その他、カナダ、韓国、インド、イギリス、フランス、ドイツに拠点を置いています。「Treasure Data CDP」は、急成⻑中のCDP 分野でリーダーの地位を確⽴しています。フォーチュン500 やグローバル2000のエンタープライズ企業をはじめ、400 社以上の顧客企業を有するArm Limited の完全⼦会社です。
日本情報通信株式会社について
日本情報通信株式会社（NI+C）は、1985年に日本電信電話株式会社と日本アイ・ビー・エム株式会社の合弁会社として設立されました。システム開発から基盤構築、クラウド・ネイティブへの対応、EDIサービスやネットワークサービス、運用保守までをトータルに、お客様ニーズに最適なICTソリューションを提案、提供し、さまざまな業界におけるシステム経験が豊富です。更に、当社ではソーシャルディスタンス確保と経済活動を両立するリモートワールド実現を推進します。注目分野としては、先ず企業内DXの推進。そして、顧客との更なるエンゲージメント強化を実現する、社内外データ統合とAIによる分析活用のData&AI分野を展開。お客様の経営課題解決に貢献できる真のベストパートナーを目指しています。
https://www.niandc.co.jp/
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