～最適なAIマーケティングの実現に向け、立上げからデータ活用まで一気通貫で支援〜
トレジャーデータ株式会社（本社：東京都千代田区 社長執行役員：三浦 喬 以下、トレジャーデータ）は、株式会社電通デジタル（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒 以下、電通デジタル）とともに、AI利活用に向けたスモールスタート導入支援プログラム「CDP Growth Package」の提供を開始します。
近年のデジタル化の加速により顧客接点が多様化し、顧客理解がかつてないほど困難になっています。同時に、商品やサービスのコモディティ化も進み、企業ではエンゲージメント向上を目的とした顧客との接点強化が重要なビジネス課題となり、企業が保有するデータを顧客軸で一元管理するデータ基盤（CDP）の必要性が高まっています。加えて、昨今のAI技術の進展により多くの企業においてAI活用が加速する中で、最適なAI利活用を行うためにAIに適切なデータを供給する基盤としてもCDPが求められています。一方で多くの企業が、膨大な顧客データの統合や各部署に対応したデータ活用施策の整理、コスト、工数など様々な課題を抱え、結果として、AI活用の基礎としての顧客データ活用が思うように進まないケースも見られています。
そこで、トレジャーデータと電通デジタルは、「CDP Growth Package」によって、AI利活用に関わるユースケースに限定することで、導入に関わる期間を最大3分の1、コストを最大10分の1まで圧縮します。同時に電通デジタルが有する顧客データの統合・分析における専門性を生かし、顧客のプロファイル分析と分析結果に基づくセグメンテーション等、データ活用に至るまでの一連のプロセスを支援し、早期のROI創出を実現します。企業は、AIの活用イメージを確実に把握したうえでユースケースを徐々に拡張し、着実に事業成長につなげることが可能です。
「CDP Growth Package」には、「Treasure Data CDP」環境の早期立上げ、各種顧客データを統合した上での顧客プロファイルの作成、AI利活用に向けたデータセット構築のための顧客プロファイルの分析・整理、さらには、分析結果に基づくセグメンテーションとAI活用に向けた施策提案を含みます。
さらに、両社は利用企業が「Treasure Data CDP」上に保有するファーストパーティデータと、電通デジタルのAIを活用したマーケティングソリューションブランド「∞AI®（ムゲンエーアイ）※1」の連携を構想しています。これにより、利用企業はより精緻な顧客インサイトを得てマーケティング施策に繋げることが可能です。具体的には、ファーストパーティデータと「∞AI」の対話型AIの開発支援ソリューション「∞AI Chat（ムゲンAIチャット）」の連携により、顧客とのコミュニケーションの質と効率を向上させ、コンバージョン率改善やロイヤリティ顧客育成による売上向上に加え、PDCA効率化による運用費用の削減といった効果も期待できます。
今後もトレジャーデータは電通デジタルとの協業を強化し、顧客体験向上を目指した「Treasure Data CDP」活用を通じて、企業の事業成長と新たな価値創造の実現を支援します。
※1：「∞AI®」について
https://www.dentsudigital.co.jp/services/AI/mugen-ai
【「CDP Growth Package」の概要図】
トレジャーデータについて
Treasure Data, Inc.は、2011年12月に米国で設立後、2012年11月、事業開発および技術開発の拠点として、日本法人であるトレジャーデータ株式会社を東京に設立しました。米国、日本に加え、カナダ、韓国、イギリス、フランスにも拠点を置いています。トレジャーデータは、Connected Customer Experiences（洗練された一貫性のある顧客体験）を提供し、収益向上とコスト削減の実現を目指す、革新的な企業の支援をしています。信頼性と拡張性を兼ね備えたトレジャーデータは、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）のパイオニアとして、AIとリアルタイムを軸に優れた顧客体験を可能にし、CDPを常に進化させています。当社のCDPは、世界中で400社以上の企業に採用され、顧客データを最高の価値に変える力を提供しています
URL：https://www.treasure.ai/ja/
電通デジタルについて
電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。
URL：https://www.dentsudigital.co.jp/
