Treasure AI Suites:
あらゆるチャネルでAIインテリジェンスを活性化
Treasure AI Suitesは、一元化された顧客のコンテキスト(行動の背景・文脈)を、一人ひとりに最適化されたエンゲージメント、コンテンツ、キャンペーンへと瞬時に変換し、目に見える確かなビジネス成長を支援します。
本システムは、厳格に管理された安全なAI(ガバナンスAI)をベースに構築され、リアルタイムの顧客シグナルをトリガーにして動作します。複雑な開発を必要とせず、導入後すぐに運用を開始できます。
Treasure AI Suite デモ動画
投資対効果(ROI)の迅速化と、目に見える確かな成長
複数のツールや分断されたシステムを繋ぎ合わせる手間はもう必要ありません。AI駆動のパーソナライズされた顧客エンゲージメントを、あらゆるチャネルでシームレスに活性化し、早期の収益化と確かな成長を実現します。
総所有コスト(TCO)の最適化と削減
数多くのマーケティングツールやデータ管理ツールへの過度な依存(マルチベンダー化)を解消。自社のデータ・システム構成をシンプルに統合することで、運用のオーバーヘッドとTCOを劇的に削減します。
顧客一人ひとりに寄り添う、超高精度な顧客体験(CX)
あらゆる顧客接点やチャネルにおいて、一貫性があり、インテリジェントで、まるで自分だけのためにパーソナライズされたかのような心地よい顧客体験を、高度に自動連携して創出します。
Treasure AI Suitesの基盤は?
Treasure AI Studio
キャンペーンの計画、オーディエンスの発見、そしてマルチチャネルでの施策実行までを叶える、AIネイティブなワークスペース。デスクトップ、Web、モバイルのすべてに対応。質問するだけで、わずか数分で施策をスタートできます。
AI Suites
Engagement AI Suite
AI駆動の高度な顧客理解を活用し、EメールやSMSをはじめとするマルチチャネルの顧客アプローチを最適に自動連携(オーケストレーション)します。
Personalization AI Suite
AIが捉えたリアルタイムの行動シグナルを基に、生成AIマーケティングを力強く推進。顧客一人ひとりに寄り添う最適な1対1の体験を届けることで、エンゲージメントの関連性を高め、顧客定着・継続利用を向上させます。
Creative AI Suites
自社のブランドイメージに完全に準拠したキャッチコピー、画像、その他のクリエイティブ資産を、AIを用いて自動かつスピーディに生成します。
Paid Media AI Suite
一元化された信頼できるデータを基盤に、複数の広告チャネルをまたぐデジタル広告キャンペーンの計画から、配信、効果測定までをシームレスに実行します。
Service AI Suite
営業やカスタマーサービス(CS)の現場チームに、リアルタイムな顧客のインサイトを共有。顧客とのあらゆる接点を強化し、顧客満足度(CSAT)の向上を強力に後押しします。
Case study
The power of the Intelligent CDP and marketing automation together
Brother Sales in Japan faced a data crisis: their legacy systems in Japan couldn't scale with the surge of IoT data from its connected printers.
By adopting Treasure Data, Brother Sales moved marketing automation capabilities natively into their Intelligent CDP. This eliminated costly data transfers and streamlined operations.
- Fast ROI: Cost-effective switch delivers positive return in about two years.
- Proactive CX: Targeted, real-time emails reduce support costs and improve loyalty.
| Treasure AI Suites | 従来のマーケティングクラウド |
|---|---|
| 内蔵された意思決定エンジンによる、エンドツーエンドの「AIネイティブ」設計 | すべてのステップで未だに人間の手作業を必要とする、単なる「自動化ルール(条件分岐)」 |
| 永続的かつ確かな自社ファーストパーティデータ(顧客コンテキスト)が基盤 | 分断されたバラバラのデータに、無理やり後付けされた施策実行ツール |
| データ、AIインテリジェンス、施策実行までを単一システム(一元化)で実現 | ツールを別々に購入し、自社で苦労してシステム連携 |
| 優れた相互運用性(自社のDWHや既存のITスタックとシームレスに連携) | ベンダーロックインされた閉じたエコシステム(その会社のツール以外は連携不可) |
| ガバナンスが効いた安全なAIエージェントを、導入初日から即座に利用可能 | 導入や初期設定をするだけで、高額な外部コンサルタントの手間が必要になるAI機能 |
| 透明性が高く、成果に直結する計算処理コスト不要の料金体系 | 契約の縛りが厳しく、中身が不透明なブラックボックス型の料金体系 |
よくある質問
Access requires a fixed annual license for the suites of your choice, in addition to purchase of the Intelligent CDP, which is priced on a consumption-based model. Find out more here.
主に対象となるのはマーケターです。 キャンペーンマネージャー、ライフサイクルマーケター、グロースマーケター、デジタルマーケター、プロダクトマーケター、ブランドマネージャー、そしてマーケティング運用(Ops)チームの業務を支えるために設計されています。 また、周辺のGTM(市場進出)チームである、アナリティクス、データサイエンス、営業(セールス)、カスタマーサポート部門の生産性向上(AI活用)も強力に後押しします。
AI Marketing Cloudに含まれるすべての製品および機能は、わずか数時間で環境構築とアクティベーション(有効化)が可能です。ただし、実際の所要時間は、お客様のユースケースや固有の要件によって変動します。 当社の洗練された導入メソッドでは、最もビジネスインパクトの大きいユースケースに焦点を当て、実用的なテンプレートや導入促進ツールを活用することで、迅速なオンボーディングが実現できます。
すべてのTreasure AIユーザー様には、基盤となる「Intelligent CDP」をご購入いただく必要があります。その上で、実現したいユースケースに応じて、必要なAI Suiteだけを自由に選んでご購入いただけます。 5つのSuiteすべてを購入する必要は一切ありません。お客様ごとの状況やニーズに合わせて、必要な機能だけを柔軟に導入・運用いただけます。
Intelligent CDPには、以下の強力な機能が標準搭載されています。
- インテリジェント連携:数百種類に及ぶデータソースやシステムと接続可能。あらゆるチャネルから顧客データを一元化し、チームが普段使用しているシステムへ自在に配信できます。
- Data Workbench(データワークベンチ):技術部門(エンジニアなど)のユーザー向けに、SQLや機械学習(ML)、再現性の高いパイプラインを活用して、顧客データの探索・加工・リッチ化を自由に行える柔軟なワークスペースを提供します。
- Journey Orchestration(ジャーニー自動連携):顧客のリアルタイムな行動に即座に反応する、チャネル横断型のカスタマージャーニーを設計・自動化。すべての接点において、常に「ベストタイミング」で最適なアプローチを行えます。
- Diamond Record(ダイヤモンドレコード):ID統合を行い、属性データと行動データを一元化。すべての履歴を保持したまま、常に最新の状態に更新され続ける「唯一無二の顧客プロファイル(一元化されたマスターデータ)」を作成します。
- CDPの信頼性・セキュリティ:エンタープライズ基準の強固なセキュリティ、プライバシー保護、および厳格なガバナンス管理により、企業の重要な顧客データを安全に保護します。
- Real-time Segmentation(リアルタイム・セグメンテーション):Audience Studioを使用し、リアルタイムの行動シグナルやコンテキスト(文脈)に基づいて、極めて緻密に分類されたターゲットオーディエンスを即座に作成・更新します。
- AI Agent Foundry:CDP内のデータをフル活用し、データ検証、オーディエンスの最適化、キャンペーン計画などを行う「インテリジェントなAIエージェント」を構築・運用・管理するためのAIエンジンです。迅速な顧客セグメンテーション(分類)を可能にする「オーディエンス・エージェント(Audience Agent)」などの即戦力型AIも標準搭載されています。